Снижение разрешения экрана телевизоров Sber

На изображении представлен скриншот текстовой информации из чата поддержки SberDevices, предположительно. Текст описывает проблему, возникшую у пользователей телевизоров марки Sber после обновления программного обеспечения. Согласно тексту, разрешение экрана на этих телевизорах снизилось с 1080p (Full HD) до 720p (HD). Отмечается, что об этом пишет издание «Коммерсантъ», ссылаясь на жалобы пользователей. Компания Sber подтвердила проблему, объяснив это увеличением скорости отклика устройств и оптимизацией разрешения элементов интерфейса только на бюджетных моделях телевизоров Sber с диагональю 32 и 43 дюйма. Однако пользователи сообщают, что проблема затронула не только указанные модели. Также в SberDevices уточнили, что пользователи могут вручную установить более старую версию ПО, но один из владельцев сообщил «Коммерсанту», что ему это не удалось. Все это написано белым текстом на светло-сером фоне. В левом верхнем углу видны цифры «2 #301236603 05.03 12:20:04», что, вероятно, является идентификатором сообщения или номером тикета.

После обновления ПО разрешение экрана телевизоров марки Sber снизилось с 1080p (Full HD) до 720p (HD). Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на жалобы пользователей в чате поддержки устройств SberDevices. В компании это подтвердили и объяснили, что таким образом увеличится скорость отклика устройств. Также там отметили, что «оптимизировали разрешение отображаемых элементов интерфейса» только на бюджетных моделях телевизоров Sber диагональю 32 и 43 дюйма. Но пользователи жалуются, что коснулось это не только конкретной модели. В SberDevices добавили, что пользователь при желании может вручную скачать и установить более старую версию ПО. При этом один из владельцев рассказал «Коммерсанту», что сделать это ему не удалось.